香港郵政發出公眾警示，提醒市民高度警惕一個冒充香港郵政的偽冒網站，以及相關的虛假短訊和電子郵件。當局指出，不法分子正透過上述途徑散布帶有偽冒網站連結的訊息，企圖欺騙市民提供個人資料或進行付款，市民切勿輕信。

香港郵政表示，當局已注意到有不法之徒利用貌似正版的偽冒網站，配合大量發送虛假短訊或電郵的手法，冒充香港郵政的官方通訊渠道，向市民傳送虛假的包裹投遞通知或到付費用繳交指示。受害人一旦點擊有關連結並跟隨指示操作，輕則洩露個人身份及聯絡資料，重則可能遭到信用卡或銀行賬戶詐騙，造成財物損失。

就辨別真偽的方法，香港郵政提示，其官方網站地址為固定的官方域名，任何聲稱來自香港郵政但帶有可疑域名的連結均應視為高風險。市民如收到聲稱由香港郵政發出的短訊或電郵，應直接登入官方網站核實包裹狀態，而非點擊訊息內附的連結，以防被引導至偽冒網站。

當局亦提醒市民，香港郵政一般不會透過短訊或電郵要求市民提供信用卡資料、銀行賬戶資料或密碼等敏感資訊，如收到此類要求，應視為詐騙訊號，立即停止操作。市民若懷疑已誤墮騙局或已向偽冒網站提供任何個人或財務資料，應立即聯絡相關銀行，同時向香港警務處反詐騙協調中心或香港郵政舉報。

以遞送服務作為偽裝的網絡釣魚詐騙在本港及全球均日趨猖獗，不法分子會把握消費者對包裹到付費用通知的習慣性信任，製作高度仿真的偽冒介面以提升受騙率。香港郵政呼籲市民保持警覺，在接收任何涉及付款或個人資料的通訊時保持審慎態度，如有疑問可直接致電香港郵政客戶服務熱線查詢，切勿在未經核實的情況下提供任何敏感資訊。