文化體育及旅遊局局長羅淑佩宣布,政府在五一勞動節黃金周前後將大力加強執法,對不良旅遊業務採取零容忍立場,重點打擊強迫旅客購物及俗稱「黑的」的違規的士宰客等損害旅客體驗的行為。入境事務處估計,五一假期(5月1日至5日)期間將有約98萬名內地旅客抵港,為同期執法工作帶來相當大的挑戰。

旅監局已吊銷多間旅行社及導遊牌照

旅遊業監管局在黃金周前已展開高調的巡查行動,並因應巡查結果吊銷多間違規旅行社及導遊的執業牌照。黃金周期間,旅監局將進一步加派人手在熱門旅遊地點及旅行團常到訪的購物商店執行巡查,重點識別及阻止強迫購物等不當行為,確保每位訪港旅客均受到妥善保障。

黑的執法集中高危地點

羅淑佩表示,黑的問題是損害香港旅遊形象的重要隱患之一。當局已部署在已知高危地點加強打擊,包括香港國際機場各出入口、各陸路口岸,以及晚間的蘭桂坊一帶。她特別指出,社交媒體的普及令不當行為的曝光風險大增,一旦被拍攝傳播,影響極其深遠,警告業界切勿以身犯險。

維護香港旅遊形象

羅淑佩強調,旅遊業是香港的重要支柱產業,維護香港作為優質旅遊目的地的聲譽是政府的重要政策目標。她呼籲業界以誠信待客,主動配合當局的執法工作,共同為訪港旅客提供安全、愉快的旅遊體驗。對於拒不改善的違規業者,當局將嚴肅依法處理,絕不姑息。當局並已設立24小時旅客投訴熱線,方便旅客在遇到問題時即時求助。

旅遊業對香港經濟的重要性

旅遊業一直是香港的重要支柱產業之一,訪港旅客的消費直接帶動零售、餐飲、酒店及交通等多個相關行業的發展。在疫情後的復甦階段,香港積極吸引內地及海外旅客訪港,旅遊業的健康發展對穩定本地就業及提振整體消費氣氛具有舉足輕重的作用。維護良好的旅遊環境與旅客口碑,是確保旅遊業可持續增長的核心所在。