醫院管理局就近期坊間流傳有關公立醫院病人在新醫療收費改革實施後大規模拒絕領取藥物的說法，正式發表聲明予以澄清，強調其藥劑部門的實際數據並不支持上述說法，呼籲市民勿輕信未經核實的資訊。
未領處方比率數據
醫管局公布，2026年第一季的整體未領取處方比率為2.4%，與2025年全年平均2.2%的水平大致相若，並無出現異常上升的情況。醫管局解釋，醫生在診症時可能會因應病人情況，建議其毋須領取重複藥物，尤其是當病人家中已有足夠備藥的情況下，但相關處方紀錄仍會完整保存於系統中，並被計入「未領取處方」的統計數字。2026年首兩個月的未領取處方紀錄中，約72%屬於病人毋須親自領藥的「完整紀錄」個案，另有約12%涉及「按需使用」藥物，例如止痛藥或人工淚液等，本身並非每次均需領取的藥物。
醫療費用豁免申請創新高
醫管局同時公布，截至2026年3月31日，已批准超過22萬宗醫療費用豁免申請，相當於上一整個財政年度約1.4萬宗批准數字的約16倍，反映現行安全網機制運作有效，能夠切實協助有需要的病人。此外，已有2,953宗申請符合資格獲批「每年醫療費用上限」計劃，有關計劃規定病人在同一財政年度的公立醫院自付費用累計上限為1萬港元。
醫管局重申承諾
醫管局強調，無論病人的經濟狀況如何，均不應因費用問題而無法獲得所需的醫療服務。公立醫療體系設有完善的財務援助機制，市民如有經濟困難，可主動向醫院社工查詢，尋求適切協助。醫管局呼籲市民如對公立醫院藥物安排有任何疑問，應直接向主診醫生或藥劑師查詢，以獲取準確資訊。
改革背景與社會關注
公立醫療收費改革於2025年正式實施，調整了多項門診及住院收費，旨在鼓勵市民善用基層醫療服務，減少對公立專科及急症服務的不必要依賴。改革推出初期，坊間出現各種關於病人行為改變的討論，包括有指部分病人因收費上調而減少領取藥物。醫管局今次主動公布數據並作出澄清，顯示當局重視社會關注，並致力以透明的資訊回應公眾疑慮，確保市民對公立醫療系統維持信心。