香港入境事務處於將軍澳總部設置個人文件提交自助服務亭（PDSK），為合資格申請人提供無需預約的自助申請身份證服務。符合條件的申請人亦可同時申請香港特別行政區護照，實現一站式辦理。
申請人須年滿18歲，持有有效本地智能身份證，並符合相關申請類別，包括成人身份證更換、永久身份證更換及遺失身份證補領等。申請時可使用八達通或快速支付系統繳費。
服務亭提供簡便操作流程，包括掃描指紋、拍照及填寫申請表格，申請完成後一般需約五個工作天處理，申請人可親自或授權他人領取新證件。
分析：自助服務亭的推出提升了身份證及護照申請的便利性及效率，減少市民等候時間及現場擠擁，符合智慧城市發展趨勢。未來可望擴展更多申請類別，進一步優化公共服務體驗。